FAQ Category: Promo
Bagaimana cara saya mengikuti program khusus menjadi pelanggan smartfren Elite ini?
Salah satu representatif dari Galeri smartfren akan menghubungi nomor smartfren yang anda gunakan ini. Mohon pastikan nomor anda tetap aktif dan dapat dihubungi.
Jika saat dihubungi anda dalam situasi yang kurang nyaman, mohon beritahukan representatif kami untuk waktu yang diinginkan untuk tetap menjaga kenyamanan anda dalam beraktivitas.
Representatif kami mungkin akan beberapa kali berusaha menghubungi anda sebelum berhasil terhubung. Mohon beritahukan representatif kami jika anda tidak berkenan dihubungi kembali untuk tetap manjaga kenyaman anda.
Apakah saya akan mendapat kesempatan lain untuk beralih menjadi pelanggan smartfren Elite diluar penawaran program khusus ini?
Bisa. Karena anda adalah pelanggan smartfren prioritas maka selalu terbuka kesempatan menjadi pelanggan smartfren Elite di lain waktu dengan mengunjungi Galeri smartfren atau menghubungi WA di: s.id/WAGaleri
Program khusus ini memberikan benefit bonus hanya dalam waktu terbatas dan dapat sewaktu-waktu berubah atau tidak diberikan kembali diluar periode program.
Apa saja yang perlu saya siapkan untuk ikut serta dalam program upgrade menjadi pelanggan smartfren Elite ini?
Representatif kami akan memandu pengisian formulir elektronik (e-form) yang akan memerlukan beberapa hal berikut:
- KTP dalam bentuk scan copy atau foto digital
- Kartu Keluarga dalam bentuk scan copy atau foto digital
- Foto digital anda memegang KTP asli (close up)
- Akun e-mail aktif yang dapat digunakan untuk terima & kirim e-form, konfirmasi dan notifikasi
Dimana saya bisa mendapatkan informasi lebih tentang paket-paket smartfren Elite dan program-program lainnya?
Anda dapat mengunjungi website: https://www.smartfren.com/explore/product/smartfren-elite/ atau dengan menghubungi 888
Setelah anda menjadi pelanggan smartfren Elite, temukan di aplikasi mySF anda untuk paket-paket smartfren Elite dan berbagai promosi termasuk smartpoin, Treasure Hunt yang seru dan program yang akan hadir lainnya.
Berapa banyak jumlah potongan harga yang akan di terima pelanggan?
Potongan harga hingga 10 ribu tergantung kepada nilai pembelian denom paket data
Apa saja promo yang bisa didapatkan pelanggan?
Pelanggan akan mendapatkan potongan harga langsung sewaktu melakukan pembelian di Lazada, Akulaku & Traveloka atau Pelanggan akan mendapatkan bonus paket data setelah sukses melakukan pembelian di Kredivo
Berapa lama promo ini akan berjalan?
Promo akan tersedia dari tanggal 21 April hingga 8 Mei 2022
Apakah ada limitasi promo untuk pelanggan?
Ya. Promo berlaku selama kuota masih tersedia
Berapa lama bonus paket data dapat diterima oleh pelanggan?
Bonus paket data dapat diterima paling lambat 1X24 Jam setelah pembelian paket data berhasil
Berapa banyak bonus paket data yang akan di terima pelanggan?
Bonus paket data hingga 4GB tergantung kepada nilai pembelian denom paket data
