FAQ Category: Promo
Apakah Diskon pembelian kartu perdana dibatasi setiap periode promo?
Iya. Pelanggan dapat mendapatkan diskon, dengan maksimum 2 SP dalam 1 kali transaksi
Berapa lama promo ini akan berlangsung?
Promo Ramadhan akan berlangsung dari tanggal 30 Mei s/d 12 Juni 2022 selama kuota promo masih ada
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Diskon apabila sudah melakukan transaksi kartu perdana?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.
Bagaimana cara mendapatkan promo ini ?
Pelanggan Smartfren dapat memperoleh promo ini dengan melakukan pembelian paket data Volume Based dan Unlimited Nonstop dengan denom minimal 100 Ribu di Alfamart dan Indomaret terdekat.
Bagaimana cara untuk mengetahui Bonus Kuota sudah masuk apa belum?
Pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi setelah mendapatkan bonus kuota . Bonus akan diterima pelanggan setelah pembelian paket data berhasil
Berapa bonus yang diterima setelah melakukan pembelian paket data ?
Bonus kuota 3GB untuk paket data minimum denom 100 Ribu dan bonus 5GB untuk pembelian paket data minimum 150 Ribu.
Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah masuk ?
Pengecekan dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren, *999# atau menghubungi customer call Smartfren di 888.
Apakah Bonus pembelian paket data dibatasi setiap periode promo?
Tidak. pelanggan dapat mendapatkan bonus lebih dari 1 kali setiap pembelian paket data sesuai dengan ketentuan promo program
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus apabila sudah melakukan pembelian paket data?
Untuk layanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Smartfren 24 jam di 888.
Tidak, promo Top Up hanya berlaku untuk top up e-voucher di Galeri smartfren
Tidak, promo Top Up hanya berlaku untuk top up e-voucher di Galeri smartfren
