FAQ Category: Promo
Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?
Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :
- 3 GB Kuota Gaming (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games)
Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;
- 5 GB Kuota Gaming 24 Jam.- (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games)
- Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren.
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari.
Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?
Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Infinix yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Infinix NOTE 12
Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:
- Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu.
Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?
Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren
Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
Saya melakukan isi pulsa 50ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?
Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut.
Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.
Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
