FAQ Category: Promo
Bagaimana cara untuk mengetahui Bonus Kuota sudah masuk apa belum?
Pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi setelah mendapatkan bonus kuota. Bonus akan diterima pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah melakukan pembelian paket data
Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah masuk ?
Pengecekan dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren,*999#,atau menghubungi customer call smartfren di 888.
Apakah bonus pembelian paket data dibatasi setiap periode promo?
Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus lebih dari 1 kali setiap pembelian paket data sesuai dengan ketentuan promo program.
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan bonus apabila sudah melakukan pembelian paket data?
Untuk layanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Smartfren 24 jam di 888.
Bagaimana cara mendapatkan promo ini?
Untuk mendapatkan promo ini, pelanggan harus melakukan pembelian paket data via Tokope dia dengan minimum pembelian denom 100RB
Bagaimana cara untuk mendapatkan diskon selama promo?
Pelanggan wajib menggunakan kode voucher SFDIS1, SFDIS2, SFDIS3 pada saat check out.
Berapa besar diskon yang akan di terima pelanggan?
Diskon yang bisa didapatkan ada 3 jenis tergantung denom :
- SFDIS1 : diskon 8RB untuk denom 100 – 125RB
- SFDIS2 : diskon 15RB untuk denom 150RB
- SFDIS3 : diskon 25RB untuk denom min 200RB
Berapa lama promo ini akan berjalan?
Promo akan berjalan pada tanggal 25 – 30 September
Apakah ada limitasi promo untuk pelanggan?
Setiap Kode voucher bisa digunakan 1 kali untuk 1 akun Tokopedia
Bagaimana jika saya mempunyai pertanyaan yang lebih lanjut lagi terkait promo ini?
Untuk informasi lebih lanjut pengguna dapat mengakses scroll menu “≡” di homepage tokopedia, selanjutnya pilih Tokopedia Care untuk live chat dengan customer care Tokopedia. Atau pengguna dapat menelepon melalui Smartfren call center 24 jam di 888
