FAQ Category: Promo
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888
Dimana Pelanggan dapat mendapatkan promo ini?
Pelanggan dapat mendapatkan promo ini di Galeri Smartfren terdekat dengan membeli kartu perdana beserta paket data dengan denom minimum 100 ribu
Berapa diskon yang diterima Pelanggan setelah melakukan pembelian paket data?
Pelanggan akan mendapatkan diskon sebesar 8 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 100 ribu, diskon sebesar 15 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 180 ribu, dan diskon sebesar 17.500 setiap pembelian kartu perdana beserta paket data sebesar 200 ribu
Apakah promo ini berlaku untuk semua tipe transaksi pembayaran?
Pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan semua tipe pembayaran yang tersedia di Galeri smartfren
Berapa lama promo ini berlaku di Galeri Smartfren?
Promo berlaku dari tanggal 28 September – 9 Oktober 2022
Apakah Diskon pembelian kartu perdana & paket data dibatasi setiap periode promo?
Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan diskon, tidak dibatasi berapa kali maksimum pembelian paket data dalam setiap periode promo.
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Diskon apabila sudah melakukan pembelian paket data?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.
Apa itu Vidio Hard Bundling?
Vidio Hard Bundling adalah benefit tambahan berlangganan Vidio yang akan diberikan kepada pelanggan yang membeli paket data tertentu, dalam hal ini paket data Unlimited Non Stop & paket Kuota.
Apa saja paket data yang bisa mendapatkan benefit tambahan Vidio?
Untuk saat ini, pelanggan yang membeli paket Unlimited Non Stop & paket Kuota di bawah ini yang berhak mendapatkan benefit tambahan berlangganan Vidio :
- Unlimited Non Stop : Unlimited Non Stop 12GB, Unlimited Non Stop 30GB, Unlimited Non Stop 45GB, Unlimited Non Stop 60GB
- Volume Based : Kuota 30GB, Kuota 60GB, Kuota 90GB, Kuota 120GB, Kuota 100GB, Kuota 200GB, Kuota 420GB
Bagaimana cara mengklaim benefit tambahan Vidio?
Pelanggan dapat mengklaim benefit berlangganan Vidio melalui aplikasi My smartfren & USSI.
- Melalui aplikasi My smartfren, pelanggan dapat melihat benefit tambahan Vidio di menu Smartpoin – Voucher Aktif saya. Untuk klaim benefit, pelanggan tinggal klik Gunakan Voucher.
- Melalui USSI, pelanggan dapat dial ke *878*78# lalu pilih Voucher untuk redeem
