FAQ Category: Promo
Berapa lama promo ini berlaku?
Promo berlaku dari tanggal 3 – 17 Oktober 2022
Apakah potongan harga dibatasi setiap periode promo?
Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan potongan harga, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa dalam setiap periode promo
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan potongan harga apabila sudah melakukan pengisian pulsa?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888
Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Vivo dengan Kartu Perdana smartfren?
Paket Bundling Vivo ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Vivo tipe Y35 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota sebesar 7GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.
Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?
Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :
- 3 GB Kuota Utama, berlaku 28 hari
- Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus sebesar 7GB dengan detail sbb;
- 2 GB Kuota Utama
- 5 GB Kuota Chat (Whatsapp & Line)
- Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari
Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?
Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Vivo yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Vivo Y35
Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Untuk mendapatkan Bonus Aktivasi 3GB, Pelanggan harus :
Pastikan Simcard Smartfren di slot 1 dan kondisi jaringan dalam keadaan baik Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo akan mendapatkan 50MB bawaan untuk mengunduh aplikasi MySmartfren.
Pelanggan harus mengunduh aplikasi mySmartfren dalam waktu maksimal 3 hari sejak aktivasi menggunakan kuota 50MB bawaan dan membuka applikasi MySF untuk mendapatkan Bonus Kuota 3GB. Bonus Kuota 3 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
Untuk mendapatkan Bonus Paket Bunding 7GB, Pelanggan harus:
- Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu.
Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?
Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren
Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
