FAQ Category: Paket
2. Berapa lama masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Non-Auto Renewal berlaku 28 hari, dan Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Autorenewal berlaku sesuai Periode Tagihan.
3. Ada berapa pilihan denom untuk Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Non-Auto Renewal dan Auto Renewal tersedia dengan dua pilihan denom: Rp65 ribu (26 GB = Kuota Utama 18 GB + Extra Kuota Mingguan 8 GB) dan Rp100 ribu (38 GB = Kuota Utama 30 GB + Extra Kuota Mingguan 8 GB).
4. Pelanggan Pascabayar apa saja yang bisa membeli Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar bisa dibeli untuk semua pelanggan pascabayar baru dan lama.
5. Dimana Pelanggan bisa mendapatkan Paket Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar tersedia di galeri smartfren terdekat untuk pelanggan pascabayar baru. Dan untuk pelanggan pascabayar lama tersedia di galeri smartfrem, aplikasi MySmartfren dan telpon ke *888#
6. Ketika kecepatan internet sudah disesuaikan, apakah bisa menaikkan kembali kecepatan sebelum masa aktif berakhir?
Untuk menaikkan kembali kecepatan akses internet ketika Kuota Utama dan Extra Kuota telah habis, Pelanggan dapat melakukan:
1. Pengisian Paket Data Volume Pascabayar melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888# Setelah Paket Data Volume Pascabayar habis di masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar yang masih aktif, maka Pelanggan masih dapat akses internet sesuai keuntungan Kuota Nonstop.
2. Pengisian Paket Data Unlimited Pascabayar melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888# Setelah Pelanggan berlangganan Paket Data Unlimited Pascabayar, maka penggunaan internet akan berlaku sesuai ketentuan dari Paket Data Unlimited Pascabayar.
3. Pengisian Paket Add On Booster Unlimited dan Booster Internet Malam (01.00 – 05.00 WIB) melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888#. Setelah Paket Data Add On Booster habis di masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar yang masih aktif, maka Pelanggan masih dapat akses internet sesuai keuntungan Kuota Nonstop.
7. Apakah Voucher Data Kuota Nonstop dapat digunakan untuk isi ulang Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Tidak. Voucher Data Kuota Nonstop tidak bisa digunakan untuk isi ulang Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar.
1. Apa yang dimaksud dengan Paket Kuota Belajar?
Paket Kuota Belajar adalah paket khusus yang tersedia untuk pelanggan yang pernah menerima kuota belajar gratis dari pemerintah sebelumnya. Paket ini memberikan benefit 5 GB kuota utama+ 30 GB kuota belajar dengan harga Rp35 ribu.
2. Apakah ada harga promo untuk Paket Kuota Belajar ini?
Tidak Ada. Harga yang berlaku adalah harga normal yaitu Rp 35,000
3. Bagaimana cara membeli Paket Kuota Belajar ini ?
Pembelian paket dapat dapat dilakukan melalui aplikasi mySF atau tekan *888*381#
4. Jika saya sebelumnya tidak pernah mendapatkan kuota belajar gratis dari pemerintah, apakah saya bisa membeli Paket Kuota Belajar ini?
Tidak bisa. Paket Kuota Belajar ini hanya dapat dibeli oleh nomor-nomor pelanggan prabayar dan pascabayar yang pernah mendapatkan kuota belajar gratis sebelumnya dari pemerintah.
