FAQ Category: Paket
Apakah saya bisa mengetahui sisa kuota internet dan juga masa berlakunya jika nomor dari produk EVO ini ada di dalam perangkat modem WiFi?
Untuk mengetahui sisa kuota dan masa berlaku dari nomor produk EVO, dapat dicek melalui aplikasi mySF yang diakses melalui smartphone Anda. Caranya, hubungkan terlebih dahulu smartphone ke WiFi dari perangkat modem yang ada nomor EVO tersebut, kemudian buka aplikasi mysf, lalu pilih “LOGIN TO MIFI/HOTSPOT ACCOUNT”. Maka otomatis layar utama aplikasi mySF akan tampil dengan info nomor produk EVO Anda.
Berapa kuota yang akan didapat jika saya melakukan isi ulang dengan denom Rp 50,000 di produk EVO ini?
Berikut adalah konversi kuota yang akan didapat jika melakukan isi ulang di produk EVO :
| Nominal Isi Ulang | Kuota Utama | Kuota Extra* | Masa Berlaku |
| Rp 50,000 | 12,5 GB | 1 GB | 30 hari |
| Rp 60,000 | 15 GB | 1 GB | 30 hari |
| Rp 100,000 | 25 GB | 5 GB | 30 hari |
| Rp 150,000 | 37,5 GB | 5 GB | 30 hari |
| Rp 200,000 | 50 GB | 10 GB | 30 hari |
| Rp 300,000 | 90 GB | 90 GB | 90 hari |
| Rp 500,000 | 150 GB | 150 GB | 180 hari |
| Rp 1 juta | 300 GB | 300 GB | 360 hari |
Note : *Kuota Extra hanya diberikan untuk special program / special promo atau untuk produk khusus kartu perdana EVO baru.
Bagaimana untuk mendapatkan Kuota Extra?
Kuota Extra hanya diberikan untuk special program atau special promo atau untuk produk khusus kartu perdana EVO. Kuota Extra berlaku untuk isi ulang mulai dari denominasi Rp 50ribu.
Bagaimana jika kuota internet saya sudah habis sebelum masa berakhir kuota?
Jika kuota internet habis sebelum masa berakhirnya maka tidak akan bisa mengakses internet. Untuk dapat kembali menikmati layanan internet, Anda dapat melakukan isi ulang pulsa kembali.
Apakah saya dapat melakukan isi ulang beberapa kali dalam periode yang sama?
Ya bisa dan untuk kuota yang ada akan mempunyai masa aktif kuota masing-masing.
Dimana saya bisa melakukan isi ulang untuk produk EVO ini?
Isi ulang dapat dilakukan dengan Voucher Data/Pulsa di outlet-outlet terdekat, ATM, m-Banking, Minimarket, aplikasi e-money dan juga melalui aplikasi mySF.
Apa yang dimaksud dengan produk EVO ini?
Produk EVO produk data yang menawarkan pengalaman dengan mekanisme yang mudah dan praktis untuk layanan data. Pelanggan hanya cukup melakukan isi ulang dan pulsa akan otomatis dikonversi menjadi kuota internet.
Mengapa saya mendapatkan pesan ini?
Anda pelanggan yang terpilih secara prioritas untuk menikmati berbagai kenyamanan yang diberikan smartfren Elite seperti pakai dahulu bayar kemudian (PayLater), jaringan prioritas serta berbagai manfaat eksklusif lainnya dengan upgrade ke smartfren Elite.
Apa saja kenyamanan yang ditawarkan smartfren Elite??
Selain PayLater dan jaringan prioritas, beberapa kenyamanan saat anda beralih menjadi pelanggan terpilih smartfren Elite juga mencakup gratis menelpon semua nomor smartfren selama paket aktif, kemudahan mengatur pengeluaran bulanan, serta berbagai kelebihan lain seperti biaya bulanan yang lebih ekonomis.
Selain itu, masa aktif paket yang anda gunakan lebih lama selain juga ekonomis karena mengikuti jumlah hari dalam 1 periode tagihan bulanan.
Dengan smartfren Elite bebas khawatir karena layanan smartfren yang dinikmati juga tidak otomatis terputus saat paket berakhir atau tagihan bulanan telat terbayar.
Apa manfaat untuk saya dari mengikuti penawaran dalam program khusus ini?
Hanya untuk periode yang terbatas, program khusus untuk anda ini akan memberikan bonus benefit seperti: 1 GB kuota Youtube + 1 GB kuota Social Media serta layanan langsung representatif kami dalam proses yang memudahkan anda untuk segera menikmati berbagai kenyamanan smartfren Elite.
Selain itu dalam program ini anda juga menikmati:
-Tidak perlu datang ke Galeri
-Proses Lebih mudah & cepat secara online -Cara Pembayaran fleksibel menggunakan Virtual Account dan e-wallet (ShopeePay, dll)
