FAQ Category: Paket

Paket Unlimited ini terdiri dari paket Unlimited Harian (1 hari) , unlimited Mingguan (7 & 14 hari) dan juga paket Unlimited bulanan (28 & 30 hari).

Pembelian paket Unlimited dpt dilakukan melalui aplikasi mySF, USSI *888*3#. Trad-telco, E-commerce, Galery

Ada batas pemakaian wajar untuk paket Unlimited sesuai dengan paket yang diambil. Jika melebihi batas pemakaian wajar maka pelanggan tetap bisa melakukan akses internet dengan kecepatan yang disesuaikan.

Paket Unlimited ini berlaku untuk semua pelanggan baik prabayar & pasca bayar, kecuali untuk pengguna MiFi (layanan unlimited tidak dapat digunakan di perangkat MiFi)

Ya, tersedia mekanisme perpanjangan otomatis untuk paket Existing Unlimited 65rb, 80rb , Unlimited 100rb. Dan New Unlimitied 70rb, 100rb, 120rb, 160rb.

Unlimited 65rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 62rb

Unlimited 80rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 75rb

Unlimited 100rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 95rb

Unlimited 70rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 67rb

Unlimited 100rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakanadalah Rp 95rb

Unlimited 120rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 115rb

Unlimited 160rb, jika berhasil auto renewal pada cycle berikutnya maka harga yang dikenakan adalah Rp 150rb

Paket auto renewal ini akan diperpanjang pada jam 23:00 pada hari ke 28 atau hari ke 30 sejak paket aktif

Bisa, dan dengan membeli paket volume base juga bisa menaikkan kecepatan saat nomor yang berlangganan paket Unlimited sudah mencapai batas pemakaian wajar Untuk kondisi dimana pelanggan mempunyai kuota Data Volume dan paket layanan Unlimited, maka kuota Data Volume yang akan dikonsumsi terlebih dahulu.

Tidak, paket Unlimited hanya bisa digunakan di dalam negeri (domestik).

Untuk mengembalikan kecepatan saat sudah mencapai batas pemakaian wajar juga bisa dilakukan dengan melakukan pembelian paket booster Unlimited

Proses perpanjangan otomatis (auto renewal) paket di hari ke 28 untuk paket Existing dan di hari ke 30 untuk paket New. mulai berjalan antara rentang waktu pukul 23.00 -23.59. Oleh karenanya pastikan pulsa mencukupi, sesuai dengan harga paket.

Apabila pada hari ke 28 atau hari ke 30 antara pukul 23:00-23:59, saat terjadi perpanjangan otomatis berlangsung ternyata pulsa tidak mencukupi, maka paket akan hangus, untuk dapat menikmati layanan data Smartfren maka pelanggan harus melakukan pembelian kembali paket data untuk menghindari pengenaan tarif regular