FAQ Category: Paket

Bisa, pembelian voucher data unlimited bisa dibeli berulang sebelum masa aktif voucher pertama habis, namun pengisian tersebut tidak menambah FUP harian.

Ketika masa berlaku paket voucher habis maka pemakaian internet akan memotong kuota utama atau pulsa regular, jika tidak memiliki pulsa maka akses internet akan terhenti

Tidak bisa, karena pada dasarnya paket unlimited hanya bisa digunakan diarea yang tercover jaringan Smartfren

Pada saat batas pemakaian wajar (FUP) per hari sudah tercapai, maka kecepatan akan disesuaikan menjadi 128 Kbps. Kecepatan normal (best effort) akan diberikan kembali pada keesokan harinya jam 00:00 (FUP di reset harian) namun sisa quota dari FUP sebelumnya tidak akan diakumulasi

1ON+ Plan merupakan Paket Internet yang memberikan kemudahan bagi Pelanggan yang ingin memiliki masa aktif Paket yang panjang yaitu 365 hari yang juga mempunyai Kuota 24 Jam otomatis setiap bulannya selama 6 bulan pertama.

1ON+ Plan dapat dibeli melalui Aplikasi mySF, Gallery dan outlet Smartfren terdekat.

Tidak, fitur perpanjangan otomatis tidak tersedia. Pelanggan dapat melakukan pembelian paket lain selama masa aktif paket 1ON dan berkesempatan mendapatkan Bonus kuota hingga 52GB.

Bisa, Pelanggan dapat melakukan pembelian paket lain selama masa aktif paket 1ON dan berkesempatan mendapatkan Bonus kuota hingga 52GB.

Tidak. 1ON Plan hanya bisa dibeli di wilayah Indonesia

Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery