FAQ Category: Paket Data Gokil Combo
Bagaimana jika ada sisa kuota pada saat paket berakhir?
Saat masa berlaku paket data berakhir, sisa kuota yang tersedia (jika ada) akan hangus.
Apakah Pelanggan dapat membeli paket data lain jika sudah membeli Paket Data Gokil Combo?
Paket Data Gokil Combo dapat digunakan bersamaan dengan paket data lainnya dengan tipe Non-Autorenewal (tidak perpanjang otomatis).
Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren?
Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:
a. Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
b. Facebook: smartfren
c. Twitter: @smartfrencare
d. Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami disini
e. Live Chat: Temukan di website www.smartfren.com (icon Robot Smarty) dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com
Bagaimana jika Pelanggan ada kendala untuk transaksi di aplikasi DANA?
Pelanggan dapat menghubungi call center DANA:
a. Telpon: 1500445
b. Whatsapp: 081911500445
c. Help Center: Temukan di aplikasi DANA di menu My Account – General Info Help Center
d. Email: help@dana.id
