FAQ Category: mandiri Imlek 2222
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian paket data?
Untuk lanyanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Mandiri di 14000 dan Smartfren 24 jam di 888.
Apakah ada batas untuk setiap nomor menerima bonus kuota?
Tidak ada batas maksimal untuk setiap nomor Smartfren menerima bonus kuota
Berapa hari batas Bonus Kuota 5 GB/10 GB yang di dapatkan?
Masa berlaku kuota adalah 7 hari (contoh: benefit didapat tanggal 1 Februari 2022 benefit akan berakhir di tanggal 7 Februari 2022 jam 23:59)
Bagaimana melihat Bonus Kuota apabila sudah melakukan Top Up dengan benar?
Download aplikasi MySmartfren di Play Store dan App Store à menu Bonus & Other Benefit
Apakah pengisian Paket berlaku kelipatan (Top Up paket data 60K 2x dalam 1 hari) ?
Pengisian berulang / kelipatan tidak berlaku untuk mendapatkan bonus kuota dari promo ini
Bagaimana cara mendapatkan bonus Kuota?
Pelanggan / nasabah hanya perlu melakukan pembelian paket data Smartfren via Bank Mandiri (ATM, M-Banking, Internet Banking) dengan melakukan pengisian paket-paket berikut :
- Paket Volume 100 ribu – 199 ribu : Bonus Kuota 5GB 24 Jam dengan masa aktif 7hari
- Paket Volume 200 ribu – 1 juta : Bonus Kuota 10GB 24 Jam dengan masa aktif 7 hari
- Paket Kuota Nonstop 100 Ribu : Bonus Kuota 5GB 24 Jam dengan masa aktif 7 hari
selama periode promo berlangsung
Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar & Paskabayar?
Promo launching paket data ini berlaku untuk nomor prabayar saja.
Masa promo launching paket data dimulai dari kapan dan sampai kapan?
Masa berlaku program/promo ini adalah 28 hari mulai tanggal 1 – 28 Feb 2022, berlaku untuk pengisian paket data di via Bank Mandiri
