FAQ Category: Kartu Perdana
4. Benefit apa saja yang Saya dapat jika membeli Kartu Perdana Gokil Max?
Kartu Perdana Gokil Max memberikan benefit berupa Kuota Nasional, Kuota Lokal, dan Kuota Malam.
Untuk detail jumlah kuota yang diberikan dapat dilihat pada info tabel yang ada.
5. Apa yang dimaksud dengan Kuota Lokal?
Kuota Lokal adalah kuota yang hanya dapat digunakan di lokasi sesuai dengan area/kota yang telah ditentukan. Jika kamu keluar dari area/kota tersebut maka Kuota Lokal secara otomatis TIDAK dapat digunakan.
Sebagai contoh: Apabila Pelanggan melakukan aktivasi paket atau kartu perdana kota C, maka Kuota Lokal hanya dapat digunakan/dikonsumsi di kota C tersebut saja.
6. Bagaimana prioritas konsumsi Kuota Lokal, Kuota Nasional, dan Kuota Malam?
Prioritas konsumsi kuota adalah sebagai berikut:
1. Kuota Lokal
2. Kuota Nasional
3. Khusus di jam 01.00-05.00 WIB, Extra Kuota akan dikonsumsi terlebih dahulu kemudian Kuota Lokal
7. Bagaimana pembagian area/kota untuk Kuota Lokal tersebut?
Berikut adalah pembagian area Gokil Max, dimana untuk Kuota Lokal hanya dapat digunakan di area/kota-kota sesuai dengan pengelompokannya :
NO | GROUP GOKIL MAX | DAFTAR KOTA |
1 | GOKIL MAX BERIMAN | •Jombang •Nganjuk |
2 | GOKIL MAX BLITAR | •Blitar •Kota Blitar |
3 | GOKIL MAX GRESIK LAMONGAN | •Gresik •Lamongan |
4 | GOKIL MAX KELUD | •Kediri •Kota Kediri •Tulungagung •Trenggalek |
5 | GOKIL MAX MADURA | •Bangkalan •Pamekasan •Sampang •Sumenep |
6 | GOKIL MAX NGALAM | •Batu •Malang •Kota Malang |
7 | GOKIL MAX PENDEKAR | •Madiun •Kota Madiun •Magetan •Ngawi •Pacitan •Ponorogo |
8 | GOKIL MAX SIDOARJO | •Mojokerto •Kota Mojokerto •Pasuruan •Kota Pasuruan •Sidoarjo •Kota Surabaya |
9 | GOKIL MAX SURABAYA | •Kota Surabaya •Sidoarjo |
10 | GOKIL MAX TAPAL KUDA | •Banyuwangi •Bondowoso •Jember •Lumajang •Probolinggo •Kota Probolinggo •Situbondo |
11 | GOKIL MAX BARAYA | •Bandung •Bandung Barat •Kota Bandung •Sumedang •Kota Cimahi |
12 | GOKIL MAX PRIANGAN TIMUR | •Garut •Kota Tasikmalaya •Tasikmalaya •Kota Banjar •Ciamis |
13 | GOKIL MAX CIAYU MAJA KUNING | •Majalengka •Kota Cirebon •Indramayu •Kuningan |
14 | GOKIL MAX PLAT T | •Purwakarta •Subang |
15 | GOKIL MAX ISTIMEWA | •Bantul •Gunung Kidul •Kota Yogyakarta •Sleman |
16 | GOKIL MAX PRODJO | •Kulon Progo •Purworejo |
17 | GOKIL MAX INYONG | •Purbalingga •Banjarnegara •Banyumas •Kebumen |
18 | GOKIL MAX BENGAWAN | •Boyolali •Karanganyar •Kota Surakarta |
19 | GOKIL MAX KEDU | •Magelang •Kota Magelang •Temanggung •Wonsobo |
20 | GOKIL MAX WONOGIRI | •Wonogiri |
21 | GOKIL MAX LAKA LAKA | •Batang •Brebes •Kota Pekalongan •Pemalang •Tegal •Kota Tegal |
22 | GOKIL MAX PLAT K | •Jepara •Kudus •Pati •Rembang |
23 | GOKIL MAX PLAT H | •Kendal •Kota Semarang •Semarang •Kota Salatiga |
24 | GOKIL MAX BUMI ANGSO DUO | •Merangin •Tebo •Batang Hari •Bungo •Muaro Jambi •Tanjung Jabung Barat •Tanjung Jabung Timur •Kota Jambi |
25 | GOKIL MAX WONG KITO GALO | •Banyu Asin •Muara Enim •Ogan Ilir •Kota Pagar Alam •Kota Palembang •Kota Prabumulih •Musi Banyuasin •Ogan Komering Ilir •Ogan Komering Ulu •Kota Lubuklinggau •Ogan Komering Ulu Timur |
26 | GOKIL MAX BUMI RUWA JURAI | •Pesawaran •Pringsewu •Kota Bandar Lampung •Kota Metro •Lampung Selatan •Lampung Tengah •Lampung Timur •Lampung Utara •Tanggamus •Tulangbawang •Mesuji •Way Kanan •Tulang Bawang Barat |
27 | GOKIL MAX BANGKA PACAK GALE | •Bangka •Bangka Selatan •Bangka Tengah •Kota Pangkalpinang •Bangka Barat |
28 | GOKIL MAX DELI | •Deli Serdang •Kota Medan •Kota Binjai •Langkat •Karo |
29 | GOKIL MAX ASLAB | •Batu Bara •Asahan •Labuhanbatu Utara •Kota Tanjungbalai •Labuhanbatu •Labuhanbatu Selatan •Tapanuli Selatan •Mandailing Natal •Kota Padangsidimpuan |
30 | GOKIL MAX TOBA | •Samosir •Simalungun •Tapanuli Utara •Toba Samosir •Kota Sibolga •Kota Pematangsiantar |
31 | GOKIL MAX TEBING | •Kota Tebingtinggi •Serdang Bedagai |
32 | GOKIL MAX JABODETABEK | • Jakarta Barat • Jakarta Selatan • Jakarta Pusat • Jakarta Timur • Jakarta Utara • Kepulauan Seribu • Bogor • Kota Bogor • Kota Depok • Kota Tangerang • Tangerang • Kota Tangerang Selatan • Bekasi • Kota Bekasi |
33 | GOKIL MAX SUKABUMI CIANJUR | • Sukabumi • Kota Sukabumi • Cianjur |
34 | GOKIL MAX BANTEN | • Lebak • Serang • Kota Serang • Pandeglang • Kota Cilegon |
35 | GOKIL MAX KARAWANG | • Karawang |
36 | GOKIL MAX RIAU | •Bengkalis/Duri •Kota Dumai •Kota Pekanbaru •Siak* •Pelalawan •Rokan Hilir |
37 | GOKIL MAX BARELANG | •Kota Batam •Bintan •Kota Tanjungpinang •Karimun |
38 | GOKIL MAX BALI | •Buleleng •Karangasem •Bangli •Jembrana •Badung •Gianyar •Klungkung •Kota Denpasar •Tabanan |
39 | GOKIL MAX LOMBOK | •Lombok Barat •Lombok Tengah •Kota Mataram •Lombok Timur •Lombok Utara |
40 | GOKIL MAX KASELA | •Barito Kuala •Kota Baru •Banjar •Tanah Bumbu •Tanah Laut •Tapin •Hulu Sungai Utara •Kota Banjarmasin •Hulu Sungai Selatan •Kota Banjarbaru •Hulu Sungai Tengah •Kapuas |
41 | GOKIL MAX KHATULISTIWA | •Kubu Raya •Pontianak •Sambas •Kota Pontianak •Kota Singkawang |
42 | GOKIL MAX BONE | •Bone |
43 | GOKIL MAX BULUKAMBA | •Bulukumba |
44 | GOKIL MAX PALOPO | •Kota Palopo |
45 | GOKIL MAX PARE – PINRANG | •Kota Parepare •Pinrang |
46 | GOKIL MAX SOPPENG | •Soppeng |
47 | GOKIL MAX TAKJEBAN | •Takalar •Bantaeng •Jeneponto |
48 | GOKIL MAX MAKASAR – MAROS | •Kota Makassar •Maros |
49 | GOKIL MAX PANGKEP | •Pangkajene Dan Kepulauan |
50 | GOKIL MAX SAMBA | •Kota Balikpapan •Kota Samarinda •Kutai Kartanegara |
note: untuk pengelompokan Gokil Max ini akan diupdate jika ada penambahan.
8. Bagaimana jika kuota habis, apakah Saya bisa membeli paket dengan benefit Kuota Lokal?
Bisa, Kamu dapat membeli Paket Gokil Max yang tersedia dalam bentuk Voucher Data Gokil Max maupun Paket Data Gokil Max yang tersedia di aplikasi MySmartfren.
9. Ada berapa macam tipe dan berapa lama masa berlaku dari Voucher Data atau Paket Data Gokil Max tersebut?
Ada tiga tipe Voucher Data/Paket Data Gokil Max:
- Voucher Data/Paket Plan Gokil Max 9 GB
- Voucher Data/Paket Plan Gokil Max 21 GB
- Voucher Data/Paket Plan Gokil Max 36 GB
Dengan masa berlaku adalah 30 hari.
Detail harga dari masing-masing Voucher Data atau Paket Plan Gokil Max dapat dilihat pada info tabel yang tersedia.
10. Saya bukan pengguna Kartu Perdana Gokil Max, apakah bisa mendapatkan benefit Kuota Lokal jika isi ulang dengan Voucher Data Gokil Max?
Tidak bisa, jika Kamu bukan pengguna Kartu Gokil Max, maka tidak bisa melakukan isi ulang dengan Voucher Data Gokil Max.
11. Melalui channel mana saja Saya bisa membeli Paket Data Gokil Max ?
Paket Data Gokil Max tersedia melalui channel aplikasi MySmartfren dan tekan *888*600#. Pelanggan yang bukan pengguna Gokil Max tidak dapat melakukan pembelian melalui channel ini.
12. Bagaimana jika Saya ingin menghubungi call center smartfren terkait informasi Kartu Perdana, Voucher Data, dan Paket Gokil Max ini atau keluhan terkait layanan smartfren?
Untuk menghubungi layanan customer care smartfren, pelanggan dapat mengakses:
- Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain]
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- Live Chat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com)
1. Perangkat apa yang dapat menggunakan Kartu Perdana BosKu ini?
Kartu Perdana BosKu dapat digunakan di semua Smartphone 4G yang mendukung jaringan Smartfren, kecuali perangkat Andromax.