FAQ Category: Gokil Max
10. Saya bukan pengguna Kartu Perdana Gokil Max, apakah bisa mendapatkan benefit Kuota Lokal jika isi ulang dengan Voucher Data Gokil Max?
Tidak bisa, jika Kamu bukan pengguna Kartu Gokil Max, maka tidak bisa melakukan isi ulang dengan Voucher Data Gokil Max.
11. Melalui channel mana saja Saya bisa membeli Paket Data Gokil Max ?
Paket Data Gokil Max tersedia melalui channel aplikasi MySmartfren dan tekan *888*600#. Pelanggan yang bukan pengguna Gokil Max tidak dapat melakukan pembelian melalui channel ini.
12. Bagaimana jika Saya ingin menghubungi call center smartfren terkait informasi Kartu Perdana, Voucher Data, dan Paket Gokil Max ini atau keluhan terkait layanan smartfren?
Untuk menghubungi layanan customer care smartfren, pelanggan dapat mengakses:
- Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain]
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- Live Chat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com)
