Archives: FAQs

RoSa adalah singkatan dari Router Sahabat, perangkat yang ditawarkan oleh Smartfren untuk membantu pengguna menikmati layanan internet di rumah dengan koneksi yang stabil dan cepat.

Anda bisa mendapatkan bantuan dan informasi lebih lanjut melalui customer service Smartfren, aplikasi MySF, situs resmi Smartfren, atau mengunjungi gerai Smartfren terdekat.

Ya, Smartfren menyediakan opsi paket berlangganan yang memudahkan pengguna untuk memperpanjang layanan internet mereka secara otomatis setiap bulannya.

Paket data Smartfren bisa dibeli melalui aplikasi MySF, situs resmi Smartfren, USSD *123#, atau di gerai-gerai penjualan resmi Smartfren.

Smartfren menawarkan paket data khusus seperti paket data video, paket data social, paket data game, paket data musik, paket data edukasi, dan paket data kerja yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Anda bisa mengecek kuota Smartfren melalui aplikasi MySF, dengan mengirim SMS ke 995, atau melalui USSD dengan menekan *123#

Paket data unlimited nonstop adalah paket internet dari Smartfren yang menyediakan akses internet tanpa batas dengan kecepatan yang tetap terjaga.

Smartfren secara rutin menawarkan berbagai promo menarik untuk paket data, kartu perdana, dan bundling perangkat. Promo-promo tersebut dapat dilihat melalui aplikasi MySF atau situs resmi Smartfren.

Ya, Smartfren menyediakan layanan eSIM yang memungkinkan pengguna untuk mengaktifkan layanan telekomunikasi tanpa memerlukan kartu SIM fisik.

Anda bisa mendapatkan kartu SIM Smartfren dengan membeli di Smartfren shop, mitra penjualan, atau melalui situs resmi Smartfren. Tersedia juga pilihan kartu perdana fisik dan eSIM.