Akses internet dengan kecepatan 4G di semua negara*
Catatan tambahan:
Berlaku untuk pelanggan prepaid dan postpaid
Layanan telpon dan SMS hanya berlaku untuk pelanggan postpaid
Dapat digunakan di 15 negara Asia-Pacifik (APAC): Singapore, Malaysia, Hong Kong, Macau, South Korea, Japan, Thailand, China, Australia, New Zealand, Taiwan, Brunei Darussalam, India, Philippines dan Vietnam.
Dapat digunakan bersamaan dengan paket roaming lainnya.
Syarat dan Ketentuan Paket Roaming Asia Pasifik
Syarat dan Ketentuan Paket Roaming Asia Pasifik
Berlaku bagi nomor Pascabayar dan Prabayar.
Harga Paket sudah termasuk PPN 10%.
Paket Roaming Asia Pasifik bisa digunakan di 15 negara Asia-Pasifik: Singapura, Malaysia, Hongkong, Macau, Korea Selatan, Jepang, Thailand, Tiongkok, Australia, Selandia Baru, Taiwan, Brunei Darussalam, India, Filipina dan Vietnam.
Paket Roaming Asia Pasifik dapat dibeli saat berada di Indonesia maupun setelah berada di luar negeri. Namun untuk kenyamanan, disarankan untuk melakukan pembelian paket sebelum melakukan keberangkatan.
Masa berlaku paket mengikuti Waktu di Indonesia Bagian Barat (WIB)
Masa aktif paket terhitung dari tanggal pembelian dengan periode aktif paket 30 hari. Contoh : pembelian paket dilakukan pada tanggal 1 Januari 2020, pukul 18:34 WIB, maka paket berlaku hingga 30 Januari 2020, pukul 23:59 WIB.
Paket tidak dapat diperpanjang secara otomatis, namun pelanggan dapat membeli paket tersebut lebih dari 1 kali.
Paket ini dapat di beli bersamaan dengan Paket Singapura-Malaysia dan Paket Around The World.
Ketika Anda membeli Paket Asia Pasifik dan berada di negara selain Asia Pasifik (sesuai dengan list di atas). Anda tidak bisa menggunakan layanan internet sampai Anda membeli Paket yang tersedia di Negara tujuan tersebut.
Ketika kuota Anda habis selama masa aktif, maka Anda tidak dapat menggunakan internet roaming di negara tersebut.
Ketika masa aktif Paket Anda berakhir, Anda tidak dapat menggunakan layanan internet sampai dengan Anda membeli Paket yang tersedia di negara tujuan tersebut. Pastikan Anda melakukan pembelian kembali.
Layanan internet menggunakan 2G/3G/4G tergantung pada jaringan Mitra Operator
Penggunaan layanan roaming internasional dapat melebihi batas kredit pelanggan. Smartfren berhak melakukan suspend layanan jika pelanggan melampaui batas kredit pemakaian.
Untuk menikmati layanan internet ketika roaming, silahkan aktifkan fungsi internet roaming di perangkat Anda sebelum meninggalkan Indonesia.
Pelanggan kemungkinan harus menunggu 5-15 menit untuk mendapatkan jaringan Mitra Operator pada saat pertama kali menyalakan perangkat di luar negeri.
Pelanggan dapat mengalami pemakaian internet roaming yang cukup tinggi karena adanya update aplikasi otomatis atau download email ketika menu Data Roaming diaktifkan. Jika ingin menghemat pemakaian internet, Pelanggan dapat menonaktifkan pilihan pengaturan otomatis aplikasi sebelum meninggalkan Indonesia
Smartfren berhak menutup atau mengubah layanan, syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dan dalam hal terjadi inkonsistensi atau perbedaan pendapat, maka Smartfren berhak mengeluarkan pendapat, interpretasi dan keputusan yang final.
