FAQ Category: Connex EVO
Apakah saya bisa mengetahui sisa kuota internet dan juga masa berlakunya jika nomor dari produk EVO ini ada di dalam perangkat modem WiFi?
Untuk mengetahui sisa kuota dan masa berlaku dari nomor produk EVO, dapat dicek melalui aplikasi mySF yang diakses melalui smartphone Anda. Caranya, hubungkan terlebih dahulu smartphone ke WiFi dari perangkat modem yang ada nomor EVO tersebut, kemudian buka aplikasi mysf, lalu pilih “LOGIN TO MIFI/HOTSPOT ACCOUNT”. Maka otomatis layar utama aplikasi mySF akan tampil dengan info nomor produk EVO Anda.
Berapa kuota yang akan didapat jika saya melakukan isi ulang dengan denom Rp 50,000 di produk EVO ini?
Berikut adalah konversi kuota yang akan didapat jika melakukan isi ulang di produk EVO :
| Nominal Isi Ulang | Main Quota | Kuota Extra* | Validity period |
| Rp 50,000 | 12,5 GB | 1 GB | 30 days |
| Rp 60,000 | 15 GB | 1 GB | 30 days |
| Rp 100,000 | 25 GB | 5 GB | 30 days |
| Rp 150,000 | 37,5 GB | 5 GB | 30 days |
| Rp 200,000 | 50 GB | 10 GB | 30 days |
| Rp 300,000 | 90 GB | 90 GB | 90 hari |
| Rp 500,000 | 150 GB | 150 GB | 180 days |
| Rp 1 juta | 300 GB | 300 GB | 360 days |
Note : *Kuota Extra hanya diberikan untuk special program / special promo atau untuk produk khusus kartu perdana EVO baru.
Bagaimana untuk mendapatkan Kuota Extra?
Kuota Extra hanya diberikan untuk special program atau special promo atau untuk produk khusus kartu perdana EVO. Kuota Extra berlaku untuk isi ulang mulai dari denominasi Rp 50ribu.
Bagaimana jika kuota internet saya sudah habis sebelum masa berakhir kuota?
Jika kuota internet habis sebelum masa berakhirnya maka tidak akan bisa mengakses internet. Untuk dapat kembali menikmati layanan internet, Anda dapat melakukan isi ulang pulsa kembali.
Apakah saya dapat melakukan isi ulang beberapa kali dalam periode yang sama?
Ya bisa dan untuk kuota yang ada akan mempunyai masa aktif kuota masing-masing.
Dimana saya bisa melakukan isi ulang untuk produk EVO ini?
Isi ulang dapat dilakukan dengan Voucher Data/Pulsa di outlet-outlet terdekat, ATM, m-Banking, Minimarket, aplikasi e-money dan juga melalui aplikasi mySF.
Apa yang dimaksud dengan produk EVO ini?
Produk EVO produk data yang menawarkan pengalaman dengan mekanisme yang mudah dan praktis untuk layanan data. Pelanggan hanya cukup melakukan isi ulang dan pulsa akan otomatis dikonversi menjadi kuota internet.
Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket EVO?
Midnight internet quota for customers at 01:00 - 04:59
Chatting Quota (to access Line, Whatsapp & BBM applications)
24 Hours Quota
