Quota
Big 24 hours quota to fulfil your internet needsFull 4G Internet
Internet access with full 4G coverage
+Free Call
To all smartfren user
Flexible Options
Various quota choices as needed
Nikmati berbagai macam pilihan Paket Data Kuota yang bebas kamu pilih sesuai kebutuhan
Data Plan Kuota Plus+ 12 GB
-
2 GB
Main Quota
-
8 GB
Local Quota
-
2 GB
Midnight Quota
Data Plan Kuota Plus+ 18 GB
-
3 GB
Main Quota
-
12 GB
Local Quota
-
3 GB
Midnight Quota
Data Plan Kuota Plus+ 30 GB
-
5 GB
Main Quota
-
20 GB
Local Quota
-
5 GB
Midnight Quota
Data Plan Kuota Plus+ 60 GB
-
12 GB
Main Quota
-
38 GB
Local Quota
-
10 GB
Midnight Quota
Data Plan Quota M
-
6 GB
Main Quota
-
5 GB
Application Quota
-
Up to 10 GB
Local Quota
Data Plan Quota L
-
12 GB
Main Quota
-
10 GB
Application Quota
-
Up to 18 GB
Local Quota
Data Plan Kuota 2L
-
20 GB
Main Quota
-
10 GB
Application Quota
-
Hingga 35 GB
Local Quota
Data Plan Kuota 3L
-
32 GB
Main Quota
-
15 GB
Application Quota
-
Hingga 53 GB
Local Quota
Data Plan Kuota 4L
-
44 GB
Main Quota
-
15 GB
Application Quota
-
Hingga 66 GB
Local Quota
Quota 3 GB
-
3 GB
24 Hours Quota
-
Unlimited Application Options
Even though the quota runs out
-
+Free Call
To All Smartfren
Enjoy various choices of Quota Starter Pack
Starter Pack GOLF
-
Main Quota
6 GB
-
Application Quota
5 GB
-
Voucher Diskon Main Golf
Diskon bermain di lapangan yang bermitra
Starter Pack Quota M
-
Main Quota Bonus
6 GB
-
Local Quota Bonus
5 GB
-
Up to 10 GB
Loyalty Quota Bonus
Starter Pack Quota L
-
Main Quota Bonus
12 GB
-
Local Quota Bonus
10 GB
-
Up to 18 GB
Loyalty Quota Bonus
Have a question?
Check the answers about the product here
Kartu Perdana Kuota
- 1. What devices can be used for this Super Kuota Starter Pack?
Super Kuota Starter Pack can be used on all Smartphone devices that support the smartfren network
- 2. Where can I buy this Super Kuota Starter Pack?
Super Kuota Starter Pack can be bought from stores that sell smartfren product
- 3. What should I do if the quota runs out before the end period of the package?
If your quota runs out in the middle of the package period, you will not be able to access Internet services. You can buy other internet packages such as Volume Based or Unlimited Package
- 4. What is the priority for using Internet Quota?
- Midnight internet quota for use at 01:00 - 05:00 WIB
- 24 Hours Quota
- 5. Can I buy internet plan after activation?
Yes, Customers can purchase available internet package options such as the Volume Based package and Unlimited package
Kuota Nonstop Postpaid
- Bagaimana cara mendapatkan paket Kuota
Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery
- Jika saya saat ini sudah berlangganan paket Auto Renewal, benefit apa yang saya dapat setelah 4 April 2018?
Automatic renewal starting April 4, 2018 will immediately get new benefits
- Apakah paket Kuota yang baru terdapat fitur Auto Renewal?
Mulai 4 April 2018, paket Kuota akan memiliki fitur perpanjangan otomatis dan berlaku untuk paket bulanan (60ribu, 100ribu, 150ribu, 200ribu)
- Apakah saya dapat membeli lebih dari 1 paket Kuota dalam periode yang sama?
Yes, the validity period of the packages will follow the validity period of each package. However, for Auto Renewal package, customers can only buy the NON Renewal package
- Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket Kuota?
1. Chatting Quota (to access texting Line, Whatsapp & BBM applications)
2. Midnight internet quota for usage from 01:00 - 05:00 WIB
3. 24hrs quota
- Apa yang terjadi jika kuota chatting sudah mencapai FUP (batas pemakaian wajar)?
Chat access will use 24 hour main quota
- Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota paket Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?
Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan internet. Anda dapat membeli paket Kuota yang lain tanpa harus mematikan paket yang Anda miliki terlebih dulu
- Jika kuota saya habis di tengah periode, apakah saya dapat membeli add on?
Add on package is not available. You are advised to buy another Volume Based package
Voucher Data
- Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?
Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa
- Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?
Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.
- Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?
Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren
- Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?
Yes you can
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?
Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?
No, even though the quota used is the quota from the Data Voucher, the speed will return to normal the next day
- Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?
Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya
Voucher Data
- Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?
Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa
- Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?
Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.
- Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?
Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren
- Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?
Yes you can
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?
Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?
No, even though the quota used is the quota from the Data Voucher, the speed will return to normal the next day
- Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?
Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya
Voucher Data
- Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?
Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa
- Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?
Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.
- Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?
Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren
- Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?
Charging will fail, but the HRN code can be used again
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?
Yes you can
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?
Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian
- Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?
No, even though the quota used is the quota from the Data Voucher, the speed will return to normal the next day
- Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?
Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya
Kuota SML
- Ada berapa macam tipe produk smartfren Kuota?
Produk smartfren Kuota tersedia dalam bentuk Kartu Perdana dan juga Paket Data. Ada 2 pilihan untuk produk smartfren Kuota ini:
- Kuota M dengan harga Rp. 38,000
- Kuota L dengan harga Rp. 55,000
Detail benefit, masa berlaku dapat dilihat di info tabel produk.
- Bagaimana ketentuan untuk Kuota Lokal dan pembagian kota-kota berdasarkan zonanya?
Kuota Lokal adalah kuota yang berlaku 24 jam semua aplikasi di zona tertentu. Kuota Lokal hanya dapat digunakan di lokasi sesuai dengan area/zona yang telah ditentukan. Jika keluar dari area/zona tersebut maka Kuota Lokal secara otomatis TIDAK dapat digunakan.
Besarnya Kuota Lokal yang diberikan tergantung dari lokasi area/zona yang telah ditentukan. Berikut adalah pembagian kota sesuai zona-nya :
Zona 1
No. Provinsi Kota 1 DKI JAKARTA KEPULAUAN SERIBU 2 SUMATERA UTARA MANDAILING NATAL 3 SUMATERA SELATAN EMPAT LAWANG 4 SUMATERA SELATAN KOTA PAGAR ALAM 5 SULAWESI UTARA BOLAANG MONGONDOW 6 SULAWESI UTARA BOLAANG MONGONDOW SELATAN 7 SULAWESI UTARA BOLAANG MONGONDOW TIMUR Zona 3
No. Provinsi Kota 1 BALI BADUNG 2 BALI BANGLI 3 BALI BULELENG 4 BALI GIANYAR 5 BALI JEMBRANA 6 BALI KARANGASEM 7 BALI KLUNGKUNG 8 BALI KOTA DENPASAR 9 BALI TABANAN 10 NUSA TENGGARA BARAT KOTA MATARAM 11 NUSA TENGGARA BARAT LOMBOK BARAT 12 NUSA TENGGARA BARAT LOMBOK TENGAH 13 NUSA TENGGARA BARAT LOMBOK TIMUR 14 NUSA TENGGARA BARAT LOMBOK UTARA 15 KEPULAUAN RIAU BINTAN 16 KEPULAUAN RIAU KARIMUN 17 KEPULAUAN RIAU KOTA BATAM 18 KEPULAUAN RIAU KOTA TANJUNGPINANG 19 RIAU BENGKALIS 20 RIAU KAMPAR 21 RIAU KOTA DUMAI 22 RIAU KOTA PEKANBARU 23 RIAU PELALAWAN 24 RIAU ROKAN HILIR 25 RIAU SIAK 26 BANTEN KOTA CILEGON 27 BANTEN KOTA SERANG 28 BANTEN TANGERANG 29 BANTEN KOTA TANGERANG 30 BANTEN KOTA TANGERANG SELATAN 31 BANTEN LEBAK 32 BANTEN PANDEGLANG 33 BANTEN SERANG 34 DKI JAKARTA JAKARTA BARAT 35 DKI JAKARTA JAKARTA PUSAT 36 DKI JAKARTA JAKARTA SELATAN 37 DKI JAKARTA JAKARTA TIMUR 38 DKI JAKARTA JAKARTA UTARA 39 KALIMANTAN SELATAN BANJAR 40 KALIMANTAN SELATAN BARITO KUALA 41 KALIMANTAN SELATAN HULU SUNGAI SELATAN 42 KALIMANTAN SELATAN HULU SUNGAI TENGAH 43 KALIMANTAN SELATAN HULU SUNGAI UTARA 44 KALIMANTAN SELATAN KOTA BANJARBARU 45 KALIMANTAN SELATAN KOTA BANJARMASIN 46 KALIMANTAN SELATAN KOTA BARU 47 KALIMANTAN SELATAN TANAH BUMBU 48 KALIMANTAN SELATAN TANAH LAUT 49 KALIMANTAN SELATAN TAPIN 50 KALIMANTAN TENGAH KAPUAS 51 JAWA TENGAH BLORA 52 JAWA TENGAH BREBES 53 JAWA TENGAH GROBOGAN 54 JAWA TENGAH KENDAL 55 JAWA TENGAH KOTA SALATIGA 56 JAWA TENGAH KOTA TEGAL 57 JAWA TENGAH PEMALANG 58 JAWA TENGAH REMBANG 59 JAWA TENGAH TEGAL 60 JAWA TIMUR BANGKALAN 61 JAWA TIMUR PAMEKASAN 62 JAWA TIMUR SAMPANG 63 JAWA TIMUR SUMENEP 64 ACEH ACEH BESAR 65 ACEH ACEH TIMUR 66 ACEH ACEH UTARA 67 ACEH BIREUEN 68 ACEH KOTA BANDA ACEH 69 ACEH KOTA LHOKSEUMAWE 70 ACEH KOTA SABANG 71 ACEH PIDIE 72 ACEH PIDIE JAYA 73 SUMATERA BARAT KOTA PADANG 74 SUMATERA BARAT KOTA PADANG PANJANG 75 SUMATERA BARAT KOTA PAYAKUMBUH 76 SUMATERA UTARA ASAHAN 77 SUMATERA UTARA BATU BARA 78 SUMATERA UTARA DAIRI 79 SUMATERA UTARA DELI SERDANG 80 SUMATERA UTARA KARO 81 SUMATERA UTARA KOTA BINJAI 82 SUMATERA UTARA KOTA MEDAN 83 SUMATERA UTARA KOTA PADANGSIDIMPUAN 84 SUMATERA UTARA KOTA PEMATANGSIANTAR 85 SUMATERA UTARA KOTA TANJUNGBALAI 86 SUMATERA UTARA KOTA TEBINGTINGGI 87 SUMATERA UTARA LANGKAT 88 SUMATERA UTARA SERDANG BEDAGAI 89 SUMATERA UTARA SIMALUNGUN 90 DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA BANTUL 91 DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA GUNUNG KIDUL 92 DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA KOTA YOGYAKARTA 93 DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA KULON PROGO 94 DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA SLEMAN 95 JAWA TENGAH BOYOLALI 96 JAWA TENGAH CILACAP 97 JAWA TENGAH KEBUMEN 98 JAWA TENGAH KOTA SURAKARTA 99 JAWA TIMUR BANYUWANGI 100 JAWA TIMUR KOTA PROBOLINGGO 101 JAWA TIMUR LUMAJANG 102 JAWA TIMUR PACITAN 103 JAWA TIMUR PROBOLINGGO 104 JAMBI BATANG HARI 105 JAMBI KOTA JAMBI 106 JAMBI MUARO JAMBI 107 JAMBI SAROLANGUN 108 JAMBI TANJUNG JABUNG BARAT 109 JAMBI TANJUNG JABUNG TIMUR 110 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG BANGKA 111 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG BANGKA BARAT 112 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG BANGKA SELATAN 113 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG BANGKA TENGAH 114 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG KOTA PANGKALPINANG 115 LAMPUNG KOTA BANDAR LAMPUNG 116 LAMPUNG LAMPUNG SELATAN 117 LAMPUNG LAMPUNG TENGAH 118 LAMPUNG MESUJI 119 LAMPUNG PESAWARAN 120 LAMPUNG PRINGSEWU 121 LAMPUNG TANGGAMUS 122 LAMPUNG TULANG BAWANG BARAT 123 LAMPUNG TULANGBAWANG 124 LAMPUNG WAY KANAN 125 SUMATERA SELATAN BANYU ASIN 126 SUMATERA SELATAN KOTA PALEMBANG 127 SUMATERA SELATAN OGAN ILIR 128 SUMATERA SELATAN OGAN KOMERING ILIR 129 SULAWESI SELATAN BARRU 130 SULAWESI SELATAN ENREKANG 131 SULAWESI SELATAN JENEPONTO 132 SULAWESI SELATAN KOTA PAREPARE 133 SULAWESI SELATAN PINRANG 134 SULAWESI SELATAN SIDENRENG RAPPANG 135 SULAWESI SELATAN SINJAI 136 SULAWESI SELATAN SOPPENG 137 SULAWESI SELATAN TANA TORAJA 138 SULAWESI SELATAN WAJO 139 SULAWESI UTARA KOTA BITUNG 140 SULAWESI UTARA KOTA KOTAMOBAGU 141 SULAWESI UTARA KOTA MANADO 142 SULAWESI UTARA KOTA TOMOHON 143 SULAWESI UTARA MINAHASA 144 SULAWESI UTARA MINAHASA SELATAN 145 SULAWESI UTARA MINAHASA UTARA 146 JAWA BARAT BANDUNG 147 JAWA BARAT BANDUNG BARAT 148 JAWA BARAT CIAMIS 149 JAWA BARAT CIREBON 150 JAWA BARAT GARUT 151 JAWA BARAT INDRAMAYU 152 JAWA BARAT KOTA BANDUNG 153 JAWA BARAT KOTA BANJAR 154 JAWA BARAT KOTA CIMAHI 155 JAWA BARAT KOTA CIREBON 156 JAWA BARAT KOTA TASIKMALAYA 157 JAWA BARAT PURWAKARTA 158 JAWA BARAT SUBANG 159 JAWA BARAT SUMEDANG 160 JAWA BARAT TASIKMALAYA Zona 5
No. Provinsi Kota 1 JAWA BARAT CIANJUR 2 JAWA BARAT KOTA DEPOK 3 KALIMANTAN BARAT KOTA SINGKAWANG 4 KALIMANTAN BARAT KUBU RAYA 5 KALIMANTAN BARAT SAMBAS 6 KALIMANTAN TIMUR KOTA BALIKPAPAN 7 KALIMANTAN TIMUR KOTA SAMARINDA 8 KALIMANTAN TIMUR KUTAI KARTANEGARA 9 JAWA TENGAH DEMAK 10 JAWA TENGAH JEPARA 11 JAWA TENGAH KOTA SEMARANG 12 JAWA TENGAH KUDUS 13 JAWA TENGAH PATI 14 JAWA TENGAH SEMARANG 15 JAWA TIMUR GRESIK 16 JAWA TIMUR KOTA SURABAYA 17 JAWA TIMUR SIDOARJO 18 JAWA TIMUR TUBAN 19 SUMATERA BARAT AGAM 20 SUMATERA BARAT KOTA BUKITTINGGI 21 SUMATERA BARAT KOTA PARIAMAN 22 SUMATERA BARAT KOTA SAWAHLUNTO 23 SUMATERA BARAT KOTA SOLOK 24 SUMATERA BARAT LIMA PULUH KOTA 25 SUMATERA BARAT PADANG PARIAMAN 26 SUMATERA BARAT PASAMAN BARAT 27 SUMATERA BARAT SOLOK 28 SUMATERA BARAT TANAH DATAR 29 SUMATERA UTARA HUMBANG HASUNDUTAN 30 SUMATERA UTARA KOTA SIBOLGA 31 SUMATERA UTARA LABUHANBATU 32 SUMATERA UTARA LABUHANBATU SELATAN 33 SUMATERA UTARA LABUHANBATU UTARA 34 SUMATERA UTARA PAKPAK BARAT 35 SUMATERA UTARA SAMOSIR 36 SUMATERA UTARA TAPANULI SELATAN 37 SUMATERA UTARA TAPANULI TENGAH 38 SUMATERA UTARA TAPANULI UTARA 39 SUMATERA UTARA TOBA SAMOSIR 40 KEPULAUAN RIAU KEPULAUAN ANAMBAS 41 KEPULAUAN RIAU NATUNA 42 JAWA TENGAH BANJARNEGARA 43 JAWA TENGAH BANYUMAS 44 JAWA TENGAH KARANGANYAR 45 JAWA TENGAH KLATEN 46 JAWA TENGAH KOTA MAGELANG 47 JAWA TENGAH MAGELANG 48 JAWA TENGAH PURWOREJO 49 JAWA TENGAH SRAGEN 50 JAWA TENGAH SUKOHARJO 51 JAWA TENGAH TEMANGGUNG 52 JAWA TENGAH WONOGIRI 53 JAWA TENGAH WONOSOBO 54 JAWA TIMUR BONDOWOSO 55 JAWA TIMUR JEMBER 56 JAWA TIMUR KEDIRI 57 JAWA TIMUR KOTA BATU 58 JAWA TIMUR KOTA KEDIRI 59 JAWA TIMUR KOTA MADIUN 60 JAWA TIMUR MADIUN 61 JAWA TIMUR NGANJUK 62 JAWA TIMUR NGAWI 63 JAWA TIMUR PONOROGO 64 JAWA TIMUR SITUBONDO 65 JAMBI BUNGO 66 JAMBI MERANGIN 67 JAMBI TEBO 68 LAMPUNG KOTA METRO 69 LAMPUNG LAMPUNG UTARA 70 SUMATERA SELATAN KOTA LUBUKLINGGAU 71 SUMATERA SELATAN KOTA PRABUMULIH 72 SUMATERA SELATAN LAHAT 73 SUMATERA SELATAN MUARA ENIM 74 SUMATERA SELATAN MUSI BANYUASIN 75 SUMATERA SELATAN OGAN KOMERING ULU TIMUR 76 SULAWESI SELATAN BANTAENG 77 SULAWESI SELATAN BONE 78 SULAWESI SELATAN BULUKUMBA 79 SULAWESI SELATAN KOTA PALOPO 80 SULAWESI SELATAN LUWU 81 SULAWESI SELATAN LUWU TIMUR 82 SULAWESI SELATAN LUWU UTARA 83 SULAWESI SELATAN PANGKAJENE DAN KEPULAUAN 84 SULAWESI SELATAN TAKALAR 85 SULAWESI SELATAN TORAJA UTARA 86 JAWA BARAT KUNINGAN 87 JAWA BARAT MAJALENGKA Zona 6
No. Provinsi Kota 1 JAWA BARAT BEKASI 2 JAWA BARAT BOGOR 3 JAWA BARAT KARAWANG 4 JAWA BARAT KOTA BEKASI 5 JAWA BARAT KOTA BOGOR 6 JAWA BARAT KOTA SUKABUMI 7 JAWA BARAT SUKABUMI 8 KALIMANTAN BARAT KOTA PONTIANAK 9 KALIMANTAN BARAT PONTIANAK 10 JAWA TENGAH BATANG 11 JAWA TENGAH KOTA PEKALONGAN 12 JAWA TENGAH PEKALONGAN 13 JAWA TIMUR BOJONEGORO 14 JAWA TIMUR LAMONGAN 15 JAWA TENGAH PURBALINGGA 16 JAWA TIMUR BLITAR 17 JAWA TIMUR JOMBANG 18 JAWA TIMUR KOTA BLITAR 19 JAWA TIMUR KOTA MALANG 20 JAWA TIMUR KOTA MOJOKERTO 21 JAWA TIMUR KOTA PASURUAN 22 JAWA TIMUR MAGETAN 23 JAWA TIMUR MALANG 24 JAWA TIMUR MOJOKERTO 25 JAWA TIMUR PASURUAN 26 JAWA TIMUR TRENGGALEK 27 JAWA TIMUR TULUNGAGUNG 28 LAMPUNG LAMPUNG TIMUR 29 SUMATERA SELATAN OGAN KOMERING ULU 30 SULAWESI SELATAN GOWA 31 SULAWESI SELATAN KOTA MAKASSAR 32 SULAWESI SELATAN MAROS
- Apakah Kuota Lokal akan langsung diberikan pada saat pelanggan melakukan aktivasi kartu perdana atau pembelian paket data atau voucher data?
Untuk type kartu perdana dan voucher data, pelanggan harus melakukan klaim kuota lokal nya terlebih dahulu di aplikasi mySF atau melalui USSI dengan telpon ke *888*789#.
Sedangkan untuk pembelian paket secara langsung di aplikasi mySF atau USSI *888# maka kuota lokalnya akan langsung diberikan sesuai dengan area/zona dimana pelanggan melakukan pembelian paket tersebut.
- Bagaimana cara mengetahui apakah saya pelanggan baru dan berhak untuk mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru?
Bonus Kuota Pelanggan Baru diberikan untuk perangkat yang belum pernah terhubung dengan jaringan smartfren dalam kurun waktu 60 hari kebelakang (berlaku sebagai New IMEI).
Silahkan lihat nomor IMEI perangkat terlebih dahulu dengan cara tekan *#06#. Kemudian cek status IMEI melalui dengan cara :
- tekan *888*300# dari nomor smartfren, atau
- akses ke https://my.smartfren.com/cekimei
Status IMEI akan diinformasikan, jika statusnya adalah pelangga baru maka akan berhak mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru.
- Apakah Bonus Kuota Pelanggan Baru berlaku untuk semua kartu Perdana smartfren?
Saat ini Bonus Kuota Pelanggan Baru hanya berlaku bagi kartu perdana smartfren Kuota M atau Kuota L saja.
- Bagaimana jika cara menghubungi call center smartfren terkait informasi Kartu Perdana, Voucher Data, dan Paket Data smartfren Kuota ini atau pertanyaan terkait layanan smartfren?
To contact Smartfren customer care service, customers can access:
- Telephone numbers 021-50100000 and 08811223344 to call from PSTN or other operator numbers
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- LiveChat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com).
FAQ Kuota 100 GB
- Apa yang dimaksud dengan KUOTA 100?
KUOTA 100 adalah paket data terbaru dari Smartfren yang berbasis data volume. Benefit yang diberikan adalah 25 GB Kuota Utama, 75 GB Kuota Lokal dengan masa berlaku 30 Hari. KUOTA 100 ditawarkan dalam bentuk Paket Internet dan Voucher Data
- Ada berapa kota untuk KUOTA 100?
KUOTA 100 ditawarkan secara nasional dan tersebar di 234 kota berdasarkan zona yang sudah diatur.
- Apakah benefit yang ada di KUOTA 100?
Benefit terbagi menjadi 2, yaitu 25 GB Kuota Utama, 75 GB Kuota lokal, Total kuota adalah 100 GB dan dapat digunakan selama 24 jam penuh. Penggunaan kuota lokal tergantung dengan area kota masing-masing
- Bagaimana jika kuotanya sudah habis, apakah saya masih bisa melakukan koneksi internet?
Bila kuota utama dan lokal habis, maka pelanggan tidak dapat menikmati layanan data smartfren, pelanggan harus melakukan top up atau pembelian paket internet lainnya.
- Apa yang dimaksud dengan Kuota Internet?
Kuota Internet adalah kuota internet 4G yang dapat digunakan 24 jam/hari selama masa berlaku paket.
- Does Free Call to all smartfren also apply to International Roaming calls?
Gratis Nelpon ke semua smartfren hanya bisa digunakan untuk panggilan di Indonesia dan tidak bisa digunakan untuk Roaming International.
- Bagaimana Cara Cek Sisa Kuota?
Sisa kuota dapat di cek melalui aplikasi MySmartfren atau telpon ke *888#
- Bagaimana Cara melakukan pembelian KUOTA 100?
Pembelian paket KUOTA 100 dapat dilakukan melalui aplikasi mySF, USSI , atau dengan cara top up VD KUOTA 100 yang tersedia di outlet-outlet Tradi. Khusus Voucher Data (VD), untuk Kuota Lokal wajib diklaim melalui aplikasi mysf atau telpon ke *888*789#.
- Bagaimana jika Saya ingin menghubungi call center smartfren terkait informasi dan layanan pelanggan?
Untuk menghubungi layanan customer care smartfren, pelanggan dapat mengakses:
- Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain]
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- Live Chat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com).
FAQ Kuota 200 GB
- Apa yang dimaksud dengan KUOTA 200?
KUOTA 200 adalah paket data terbaru dari Smartfren yang berbasis data volume. Benefit yang diberikan adalah 60 GB Kuota Utama, 140 GB Kuota Lokal dengan masa berlaku 30 Hari. KUOTA 200 ditawarkan dalam bentuk Paket Internet dan Voucher Data
- Ada berapa kota untuk KUOTA 200?
Kuota 200 ditawarkan secara nasional dan tersebar di 234 kota berdasarkan zona yang sudah diatur
- Apakah benefit yang ada di KUOTA 200?
Benefit terbagi menjadi 2, yaitu 60 GB Kuota Utama, 140 GB Kuota lokal, Total kuota adalah 200 GB dan dapat digunakan selama 24 jam penuh. Penggunaan kuota lokal tergantung dengan area kota masing-masing
- Bagaimana jika kuotanya sudah habis, apakah saya masih bisa melakukan koneksi internet?
Bila kuota utama dan lokal habis, maka pelanggan tidak dapat menikmati layanan data smartfren, pelanggan harus melakukan top up atau pembelian paket internet lainnya.
- Apa yang dimaksud dengan Kuota Internet?
Kuota Internet adalah kuota internet 4G yang dapat digunakan 24 jam/hari selama masa berlaku paket.
- Does Free Call to all smartfren also apply to International Roaming calls?
Gratis Nelpon ke semua smartfren hanya bisa digunakan untuk panggilan di Indonesia dan tidak bisa digunakan untuk Roaming International.
- How to Check the Remaining Quota?
Sisa kuota dapat di cek melalui aplikasi MySmartfren atau telpon ke *888#
- Bagaimana Cara melakukan pembelian KUOTA 200?
Pembelian paket KUOTA 200 dapat dilakukan melalui aplikasi mySF, USSI , atau dengan cara top up VD KUOTA 200 yang tersedia di outlet-outlet Tradi. Khusus Voucher Data (VD), untuk Kuota Lokal wajib diklaim melalui aplikasi mysf atau telpon ke *888*789#.
- Bagaimana jika Saya ingin menghubungi call center smartfren terkait informasi dan layanan pelanggan?
Untuk menghubungi layanan customer care smartfren, pelanggan dapat mengakses:
- Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain]
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- Live Chat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com).