How do customers get this promo?

Jawab: Pelanggan dapat memperoleh promo melalui pengisian pulsa via Bank BRI, BNI, BCA, Mandiri dan Sinarmas & pembelian paket data via Bank BCA, Mandiri dan Sinarmas (ATM, M-Banking, atau Internet Banking).

Does the promo apply to Prepaid and Postpaid subscribers?

Jawab: Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor PraBayar saja.

How much quota bonus does the customer receive after topping up his credit?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 2 GB setiap pengisian pulsa 150 – 299 ribu, bonus kuota 3 GB setiap pengisian pulsa 300 – 499 ribu dan bonus kuota 5 GB setiap pengisian pulsa minimum 500 ribu.

How much quota bonus does the customer receive after purchasing a data package?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 2 GB setiap pembelian paket data 88 ribu – 109 ribu, Bonus Kuota 3 GB setiap pembelian paket data 110 ribu – 219 ribu, Bonus Kuota 5 GB setiap pembelian paket data 220 ribu – 299 ribu dan Bonus Kuota 10 GB setiap pembelian paket data minimum 300 ribu

How many days is the quota bonus valid for?

Jawab: Masa berlaku bonus kuota adalah 7 hari sejak kuota diterima.

How to check the Quota Bonus that has been received?

Jawab: Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Is the Quota Bonus limited every promo period?

Jawab: Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus kuota, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa dan paket data dalam setiap periode promo.

What if there is a complaint of not getting the Quota Bonus when you have done top up?

Jawab: Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888