Bagaimana cara pelanggan memperoleh promo ini?

Jawab: Pelanggan dapat memperoleh promo melalui pengisian pulsa & pembelian paket data via Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri & Sinarmas (ATM, M-Banking, atau Internet Banking).

Apakah promo berlaku untuk pelanggan nomor Prabayar & Paskabayar?

Jawab: Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor Prabayar saja.

Berapa bonus kuota yang diterima pelanggan setelah melakukan pengisian pulsa?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 3 GB setiap pengisian pulsa 150 – 299 ribu, bonus kuota 5 GB setiap pengisian pulsa 300 – 499 ribu dan bonus kuota 10 GB setiap pengisian pulsa minimum 500 ribu.

Berapa bonus kuota yang diterima pelanggan setelah melakukan pembelian paket data?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 1 GB setiap pembelian paket data 91,5 ribu – 114 ribu, Bonus Kuota 3 GB setiap pembelian paket data 115 ribu – 159 ribu, Bonus Kuota 5 GB setiap pembelian paket data 160 ribu – 199 ribu, Bonus Kuota 10 GB setiap pembelian paket data 200 ribu – 299 ribu dan Bonus Kuota 15 GB setiap pembelian paket data minimum 300 ribu.

How many days is the quota bonus valid for?

Jawab: Masa berlaku bonus kuota adalah 7 hari sejak kuota diterima.

How to check the Quota Bonus that has been received?

Jawab: Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Is the Quota Bonus limited every promo period?

Jawab: Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus kuota, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa dan paket data dalam setiap periode promo.

What if there is a complaint of not getting the Quota Bonus when you have done top up?

Customers can contact the smartfren 24-hour call center service at 888.