Bagaimana cara pelanggan memperoleh promo ini?

Jawab: Pelanggan dapat memperoleh promo melalui pengisian paket data via Bank BNI (M-Banking).

Berapa bonus kuota yang diterima Pelanggan setelah melakukan pembelian paket data?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 10 GB setiap pembelian paket data 137,5 – 199 ribu, bonus kuota 20 GB setiap pembelian paket data 200 – 299 ribu dan bonus kuota 100 GB setiap pembelian paket data minimum 300 ribu.

Berapa hari masa berlaku Bonus Kuota yang di dapatkan?

Jawab: Masa berlaku bonus kuota adalah 7 hari untuk paket data denom 137,5 – 299 ribu dan 14 hari untuk paket data min. denom 300 ribu sejak kuota diterima.

Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah diterima?

Jawab: Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Apakah Bonus Kuota dibatasi setiap periode promo?

Jawab: Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus kuota, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa dan paket data dalam setiap periode promo.

Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa?

Jawab: Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.