Bagaimana cara pelanggan mendapatkan promo ini?

Jawab: Pelanggan berhak mendapatkan promo melalui pembelian Paket Data UNLIMITED HARIAN 2GB 30H atau PAKET UNLIMITED LIVIN 2GB 30H senilai 100ribu rupiah via Aplikasi Livin Mandiri.

Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar & Paskabayar?

Jawab: Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor PraBayar saja.

Kapan bonus VIDIO PLATINUM 30H akan diterima pelanggan setelah melakukan pembelian paket?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus VIDIO PLATINUM 30H setiap pembelian PAKET UNLIMITED LIVIN 2GB 30H yg ke-2X selama periode promo.

Berapa hari masa berlaku Bonus VIDIO PLATINUM MOBILE 30H yang di dapatkan?

Jawab: Masa berlaku bonus VIDIO PLATINUM MOBILE 30 Hari sejak pembelian paket data ke 2x diterima.

Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah diterima?

Jawab: Pelanggan dapat melakukan pengecekan di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Apakah Bonus VIDIO PLATINUM MOBILE 30H dibatasi selama periode promo?

Jawab: Tidak, selama periode promo 6 bulan, Pelanggan berhak mendapatkan produk VAS VIDIO Platinum Gratis tercatat di pembelian ke 2.

Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus VIDIO PLATINUM MOBILE 30H apabila sudah melakukan pembelian paket PAKET UNLIMITED LIVIN 2GB 30H?

Jawab: Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.