Bagaimana cara pelanggan memperoleh promo ini?

Jawab: Pelanggan dapat memperoleh promo melalui pengisian pulsa via ATM, M-Banking, atau Internet Banking & pembelian paket data via M-Banking di Bank BCA.

Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar & Paskabayar?

Jawab: Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor PraBayar saja.

Berapa bonus kuota yang diterima Pelanggan setelah melakukan pengisian pulsa?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 5 GB setiap pengisian pulsa 50 ribu dan bonus kuota 10 GB setiap pengisian pulsa minimum 100 ribu.

Berapa hari masa berlaku Bonus Kuota yang di dapatkan?

Jawab: Masa berlaku bonus kuota adalah 3 hari untuk pulsa 50 ribu dan 7 hari untuk pulsa 100 ribu sejak kuota diterima.

Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah diterima?

Jawab: Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Apakah Bonus Kuota pembelian pulsa dibatasi setiap periode promo?

Jawab: Ya. Pelanggan hanya akan mendapatkan bonus kuota 1 kali selama periode promo.

Apakah Bonus Kuota pembelian paket data dibatasi setiap periode promo?

Jawab: Pelanggan tidak dibatasi setiap pembelian paket data selama periode promo 2 – 31 Maret 2025.

Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa dan pembelian paket data?

Jawab: Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.