Bagaimana cara pelanggan mendapatkan promo ini?

Jawab: Pelanggan dapat mendapatkan promo melalui pembelian pulsa via Bank BRI (ATM, M-Banking, atau Internet Banking).

Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar & Paskabayar?

Jawab: Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor PraBayar saja.

Berapa bonus kuota yang diterima pelanggan setelah melakukan pembelian pulsa?

Jawab: Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 2 GB setiap pembelian pulsa 150 ribu, bonus kuota 3 GB setiap pembelian pulsa 200 ribu dan bonus kuota 12,9 GB setiap pembelian pulsa min. 300 ribu.

Berapa hari masa berlaku Bonus Kuota yang di dapatkan?

Jawab: Masa berlaku bonus kuota 7 hari sejak kuota diterima.

Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah diterima?

Jawab: Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888.

Apakah Bonus Kuota dibatasi selama periode promo?

Jawab: Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus kuota, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa saat periode promo.

Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa?

Jawab: Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.