Dapatkan eSIM kami dengan mudah melalui website resmi kami https://www.smartfren.com/en/tourist-esim-indonesia/ Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda, bayar secara online menggunakan metode pembayaran favorit, lalu lakukan registrasi dan aktivasi langsung melalui email yang Anda daftarkan. Nikmati internet sepuasnya tanpa perlu repot ke gerai!

Setelah Anda mengklik “AKTIFKAN” pada halaman pendaftaran, masa berlaku sudah dimulai. Disarankan untuk melakukan pendaftaran mendekati tanggal keberangkatan Anda dan pastikan data yang Anda kirimkan sudah benar semua.

Anda tidak dapat mengembalikan dana pembelian Anda meskipun data Anda ditolak. Pastikan untuk memasukkan data Anda dengan benar dan memberikan dokumen yang diperlukan.

Wisatawan dapat membeli dan mengaktifkan eSIM sepenuhnya secara online tanpa harus mengunjungi toko offline mana pun. Pastikan email Anda benar sehingga kami dapat mengirimkan kode aktivasi eSIM kepada Anda.

Daftar perangkat yang mendukung eSIM dapat dicek di sini s.id/eSIMDevice

FUP (Fair Usage Policy) adalah pembatasan kecepatan internet bagi pengguna berat. Hal ini dilakukan untuk mencegah penggunaan/penyalahgunaan layanan secara berlebihan oleh segelintir pengguna yang dapat mengakibatkan tidak tersedianya layanan bagi pengguna lain.

Sesuai peraturan pemerintah Indonesia, semua bentuk ponsel, komputer genggam, dan tablet wajib didaftarkan IMEI. Selain itu, wisatawan asing diwajibkan untuk menyiapkan dokumen identitas yang sah (paspor/ KITAS/ KITAP) untuk pendaftaran prabayar.

Proses verifikasi dapat memakan waktu hingga 24 jam. Jam kerja kami mulai pukul 07.00 hingga 23.00 (GMT +7).

Jika proses registrasi Anda gagal, Anda harus mengunjungi salah satu galeri kami yang dapat Anda temukan di sini s.id/SmartfrenGaleri. Pastikan untuk menyiapkan dokumen berupa identitas dan paspor Anda yang masih aktif dan email QR aktivasi eSIM.

eSIM kami dapat digunakan di seluruh destinasi populer di Indonesia. Cek di sini s.id/SmartfrenCoverage untuk area cakupan kami.

Anda dapat memeriksa saldo Anda melalui aplikasi mySF.