![banner image](https://www.smartfren.com/app/uploads/2021/10/Web-Banner-Teman-Buka-Peluangmu.jpg)
Kartu Perdana Roaming
smartfren hadir sebagai teman internetan Kamu dan teman buka peluang baru![Smartfren Image](https://www.smartfren.com/app/uploads/2020/12/icon-benefits-wifi-1.png)
Jangkauan Full 4G Di Mana Saja
Akses internet dengan jaringan full 4G
![Smartfren Image](https://www.smartfren.com/app/uploads/2020/12/icon-benifits-gift.png)
Dapat Reward Setiap Hari
Dapatkan cashback dan hadiah menarik lainnya hanya di aplikasi mySF
![Smartfren Image](https://www.smartfren.com/app/uploads/2020/12/icon-benifits-offer.png)
Penawaran Istimewa
Nikmati penawaran spesial khusus untuk pelanggan smartfren
![Smartfren Image](https://www.smartfren.com/app/uploads/2020/12/icon-benifits-customerService.png)
Layanan Pelanggan 24 Jam
Melayani selama 24 jam melalui berbagai platform
Singapura – Malaysia 1 GB
-
1 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
-
Jaringan 4G Sepenuhnya
Akses Internet 4G di Semua Negara
Asia Pasifik 1 GB
-
1 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
-
Jaringan 4G Sepenuhnya
Akses Internet 4G di Semua Negara*
Asia Pasifik 3 GB
-
3 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
-
Jaringan 4G Sepenuhnya
Akses Internet 4G di Semua Negara*
Asia Pasifik 5 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
-
Jaringan 4G Sepenuhnya
Akses Internet 4G di Semua Negara*
Punya Pertanyaan?
Cek jawaban seputar produk di sini
Internasional Roaming smartfren
- 1. Di mana informasi tentang Paket Internasional Roaming dapat diperoleh?
Info mengenai Paket Internasional Roaming dapat diperoleh melalui aplikasi MySmartfren, *123#, www.smartfren.com, call centre domestik kami (888 Nomor Smartfren, 021 – 50100000 Melalui PSTN, +62 8811223344 Melalui Nomor Lain), Galeri Smartfren (domestik dan internasional)
- 2. Di mana informasi Jangkauan Roaming Internasional Smartfren dan Paket-paketnya dapat diperoleh?
Kamu dapat memperoleh informasi mengenai paket dan jangkauan roaming di website smartfren ataupun aplikasi MySF
- 3. Bagaimana cara mengaktifkan Layanan Roaming Smartfren?
- Layanan Dasar Roaming Anda secara otomatis telah aktif. Anda bisa menerima SMS ketika Roaming dan lakukan pembelian Paket Data Roaming ketika Anda menginginkan menggunakan Internet Roaming.
- Pastikan kartu SIM anda sudah compatible dengan layanan Smartfren Internasional Roaming dengan cara telp ke call centre atau kunjungi Gallery terdekat.
Khusus untuk Pelanggan Pascabayar, Anda bisa mengaktifkan Layanan Advance Roaming yakni Layanan Telpon, Terima Telpon, Kirim SMS dan Internet dengan cara : Melakukan pendaftaran dengan mengisi Formulir Aplikasi Internasional Roaming untuk mendaftar dan menyetujui pembayaran tagihan dengan menggunakan auto debit kartu kredit melalui galeri Smartfren terdekat.
- 4. Bagaimana cara untuk mengaktifkan Paket Roaming Internasional Smartfren?
Aktifkan paket roaming melalui:
UMB *123/5#
Aplikasi MySmartfren
Website Reseller
Pilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhanmu dan Klik Beli Paket
- 5. Hal apa saja yang diperlukan untuk menggunakan Internasional Roaming?
Untuk menikmati fasilitas internasional roaming, perhatikan hal-hal berikut:
- Bagi pelanggan Prabayar pastikan kartu SIM anda sudah kompatible dengan layanan Internasional Roaming dengan mengunjungi Galeri Smartfren terdekat
- Bagi pelanggan Pascabayar, Anda bisa mengaktifkan Layanan Advance Roaming yakni Layanan Telpon, Terima Telpon, Kirim SMS dan Internet dengan cara lakukan pendaftaran dengan mengisi Formulir Aplikasi Internasional Roaming untuk mendaftar dan menyetujui pembayaran tagihan dengan menggunakan auto debit kartu kredit melalui galeri Smartfren terdekat dan pastikan kartu SIM and compatible.
- Pastikan pulsa mencukupi untuk menggunakan layanan Smartfren di negara roaming.
- Pastikan negara tujuan anda termasuk dalam jangkauan internasional roaming Smartfren.
- Pastikan pengaturan data roaming di ponsel dalam keadaan aktif.
- Ketika berada di luar negeri, pastikan pengaturan di ponsel anda sebagai berikut:
- Pencarian Jaringan ketika KAMU BERADA DI NEGARA: Singapore, Malaysia, Brunei Darussalam, Thailand, Hongkong, Macau, Vietnam, Taiwan, South Korea, Australia, New Zealand, Canada, Philippines, Myanmar, Lao, Timor Leste, Tanzania
Android Phone :
i. PENGATURAN KARTU SIM
Buka aplikasi SIM TOOKIT -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN
ii. APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> NAMA POIN AKSES / NAMA TITIK AKSES / NAMA JALUR AKSES -> SMARTFREN4G (Jika SMARTFREN4G tidak ada -> Tambah -> Name : SMARTFREN4G -> APN : SMARTFREN4G -> Simpan)
Iphone (iOS) :
- PENGATURAN KARTU SIM
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> APLIKASI SIM -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN
- APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> JARINGAN DATA SELULER -> SMARTFREN4G
Pencarian Jaringan ketika KAMU BERADA DI NEGARA SELAIN : Singapore, Malaysia, Brunei Darussalam, Thailand, Hongkong, Macau, Vietnam, Taiwan, South Korea, Australia, New Zealand, Canada, Philippines, Myanmar, Lao, Timor Leste, Tanzania
- Android Phone :
- PENGATURAN KARTU SIM
Buka aplikasi “SIM TOOKIT -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN ROAMING
- PENGATURAN APN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> NAMA POIN AKSES / NAMA TITIK AKSES / NAMA JALUR AKSES -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> SMARTFREN4G (Jika SMARTFREN4G tidak ada -> Tambah -> Name : SMARTFREN4G -> APN : SMARTFREN4G -> Simpan)
- PENGATURAN MODE JARINGAN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> MODE JARINGAN / JENIS JARINGAN YANG DIPILIH / JENIS JARINGAN YANG DISUKAI -> HANYA 3G / WCDMA SAJA /3G/2G (OTOMATIS)
Iphone (iOS) :
- PENGATURAN KARTU SIM
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> APLIKASI SIM -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN ROAMING
- APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> JARINGAN DATA SELULER -> SMARTFREN4G
- PENGATURAN MODE JARINGAN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> PILIHAN DATA SELULER -> DISABLE 4G atau pilih VOICE & DATA dan pilih 2G/3G
- 6. Bagaimana cara cek kuota paket roaming?
Cek sisa kuota paket roaming melalui Aplikasi MySmartfren atau *123#
- 7. Bagaimana caranya mengetahui tarif antar negara di Layanan International Smartfren Pascabayar ?
Smartfren menyediakan layanan komunikasi buat kamu yang sedang roaming di luar negeri. Nikmati layanan nelpon & sms dengan tarif terjangkau serta layanan Internet dengan tarif promo spesial.
- 8. Bagaimana jika kuota paket internet roaming habis tapi masa berlaku paket masih aktif?
Jika kuota habis, akses internet akan di block. Untuk dapat mengakses internet, silahkan membeli kembali paket melalui MySmartfren atau melalui *123#
- 9. Apakah yang dimaksud Paket Internasional Roaming Berbasis Volume?
Paket Internasional Roaming Berbasis Volume adalah paket roaming Smartfren untuk pelanggan yang akan bepergian ke luar negeri dengan batasan jumlah kuota internet.
- 10. Bagaimana cara mengaktifkan paket internet Smartfren saat di Luar Negeri?
Kamu bisa melakukan aktivasi paket internet Smartfren saat di Luar Negeri melalui: *123# atau Aplikasi MySmartfren -> pilih “BELI” pada menu “Paket Saya” -> Pilih “Roaming” dan pilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhanmu